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各位好～開始想要談談 阿泥從大學畢業2年之後 一直跟這個領域息息相關的事情

也是同事一直催我 應該好好寫寫 讓大家一秒了解 BPM 到底在幹什麼？BPM能吃嗎？BPM在企業能幫助到什麼？

我也慢慢說明 這十幾年顧問生涯不是白活 ，總得留下一點記錄。如果恰好剛好路過發現與你們公司狀況雷同，純屬巧合 ！呵呵....

BPM 的全名是 ： Business Process Management 在台灣我們稱呼 企業流程管理 ，在中國大陸叫做商業流程管理，但是我的經驗發現大陸很少提到這個名詞，大都還是叫OA

個人認為，把BPM稱為OA的人，真的是自我設限，明明把一個很強大的系統工具變成一個小小資料流通小工具一樣，格局真的框限了，當然在跟老闆要預算建置BPM的時候，

產生了迷思，認為廠商給的價金太貴了，別人的OA是你的價金三分之一 ..這類的意見云云....

流程無所不在

圖片來源：奇美醫院網站

其實流程就在我們生活中，按照這個程序，讓處理多人參與的事物更有秩序規則，以參與者的角度，

不影響自身的工作與時間，以管理者的角度，可以有效管控甚至進而從中得到了更高的價值存在。

所以流程無所不在，但是拿到企業內來談，我們要談的就離不開企業的九大循環，這九大循環都可以建立SOP，

也就是標準操作流程，拆解出這些SOP就是一個個流程了，而通常管理者首先重視的就是各個作業的審批流程。

所以BPM也就變成與電子簽核系統化為等號了。

電子簽核是什麼呢？

舉例，各位，如果有上過班的話，是不是都有打卡？記錄上班出勤的記錄，但如果要請假的話是不是要填請假單？超時工作老闆是不是要你填加班單？

把傳統的手寫單據改成到電腦或甚至現在更先進用手機就可以請假，然後當單據填完之後，主管是不是要審核？要准假，就是簽名核可就是簽核啦，大陸都叫審批，

然後我們把手寫簽名這動作放到電腦或是手機上操作，就是電子化了，所以就電子簽核啦～

市面上有很多BPM系統，功能都大同小異，以後阿泥再慢慢陸續要怎麼幫助企業選擇適合的BPM

請注意！導入套裝的系統，沒有所謂最好的系統，只有最適合你們企業的系統喔～～

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